Политика ООО «СТАРИКОВ ГРУПП» в отношении обработки персональных данных
Редакция от 5 сентября 2026 года. Действует для сайта audit19.ru.
1. Оператор и область действия
1.1. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «СТАРИКОВ ГРУПП», ОГРН 1261900001868, ИНН 1900022009, место нахождения: Республика Хакасия, г. Черногорск. Контакт по вопросам персональных данных: drug00118@yandex.ru, телефон +7 902 012-64-09.
1.2. Политика применяется к обработке данных на сайте https://audit19.ru, в форме заявки на техническую проверку недвижимости, в служебной переписке по поступившим заявкам и в связанных информационных системах Оператора.
2. Принципы обработки
- законность, справедливость и ограничение обработки конкретными целями;
- минимизация объёма данных;
- точность и возможность актуализации;
- ограничение сроков хранения;
- конфиденциальность и применение организационных и технических мер безопасности.
3. Категории данных
3.1. Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь сам сообщает через форму заявки, и технические сведения, необходимые для её приёма:
- имя или иное обращение, указанное пользователем;
- номер телефона для обратной связи;
- дата и время обращения, номер заявки;
- сведения об источнике перехода: адрес предыдущей страницы и рекламные метки (utm-метки, yclid, gclid);
- псевдонимизированный идентификатор, сформированный из IP-адреса при помощи криптографической хеш-функции с секретным ключом, — для подтверждения факта выдачи согласия и защиты от автоматических обращений; сам IP-адрес в заявке не сохраняется;
- файлы cookie и идентификаторы веб-аналитики, а также обезличенная запись действий на странице (просмотренные разделы, перемещения указателя, прокрутка, нажатия) — в объёме, указанном в разделе 11.
3.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает на этом сайте данные платёжных карт, паспортные данные, адрес места жительства и сведения о недвижимом имуществе пользователя. Адрес объекта, подлежащего осмотру, при необходимости сообщается устно при согласовании выезда и в форму сайта не вносится.
3.3. Оператор не ставит целью сбор специальных категорий персональных данных о состоянии здоровья, интимной жизни, религиозных и философских убеждениях, политических взглядах и тому подобных сведений. Сообщать такие сведения через формы сайта не следует.
4. Цели и основания
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Приём заявки, обратный звонок и согласование условий проверки | имя, телефон, номер и время заявки | согласие субъекта; действия для заключения договора по инициативе субъекта |
| Подтверждение факта и условий выдачи согласия | номер заявки, редакция текста согласия, дата и время, псевдонимизированный идентификатор на основе IP-адреса | обязанность оператора подтверждать наличие согласия |
| Защита сайта от автоматических и повторных обращений | псевдонимизированный идентификатор на основе IP-адреса, технические журналы | законные интересы Оператора в части защиты сервиса без нарушения прав субъекта |
| Оценка эффективности рекламы и удобства сайта | рекламные метки, источник перехода, обезличенная статистика посещений и запись действий на странице | законные интересы Оператора в части оценки работы сайта и рекламы, не нарушающие прав субъекта |
| Исполнение требований закона и рассмотрение обращений | сведения об обращении и переписке | обязанность по закону; защита прав и законных интересов |
4.1. Рекламная рассылка на этом сайте не ведётся. Номер телефона используется только для ответа на оставленную пользователем заявку.
5. Действия с данными и способы обработки
5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам-обработчикам по поручению, блокирование и уничтожение персональных данных. Распространение персональных данных неопределённому кругу лиц не производится без самостоятельного законного основания.
6. Лица, участвующие в обработке
6.1. Для работы сайта Оператор привлекает хостинг-провайдера и сервис электронной почты. Каждый подрядчик получает только тот объём данных, который нужен для его функции, на основании договора либо поручения, или обладает самостоятельным статусом оператора по закону.
6.2. На сайте используется Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС») для сбора обезличенной статистики посещений, включая функции «Вебвизор», карты кликов и карты скроллинга. Вебвизор ведёт обезличенную запись действий на странице: перемещения указателя, прокрутку и нажатия. Запись содержимого полей формы отключена — имя и телефон в Вебвизор не попадают.
6.3. В систему аналитики не передаются ни имя, ни телефон, ни номер заявки: фиксируется только сам факт успешной отправки заявки. Связь номера заявки с конкретным человеком существует исключительно на сервере Оператора и вовне не выходит.
7. Локализация и трансграничная передача
7.1. При первичном сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Перед подключением любого сервиса, передающего персональные данные иностранному получателю, Оператор проводит отдельную юридическую проверку и выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
8. Сроки хранения
- данные заявки — до достижения цели обращения и далее в течение срока, необходимого для разрешения возможных претензий, но не более трёх лет с даты обращения;
- доказательства выдачи согласия — до отзыва согласия и далее в срок, необходимый для подтверждения законности ранее выполненной обработки;
- технические журналы — в разумный срок, определённый локальным актом Оператора исходя из целей безопасности;
- после достижения цели или отзыва согласия данные уничтожаются либо обезличиваются в сроки, установленные законом, если отсутствует другое основание хранения.
9. Права субъекта
9.1. Пользователь вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях и обжаловать действия Оператора. Обращение направляется на drug00118@yandex.ru.
9.2. Для защиты от раскрытия данных постороннему лицу Оператор вправе разумно проверить личность заявителя, не требуя избыточных сведений.
10. Безопасность и инциденты
10.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты, разграничение доступа, журналирование и резервное копирование в объёме, соответствующем характеру обработки.
10.2. При инциденте, повлекшем неправомерную передачу или доступ и нарушение прав субъектов, Оператор выполняет установленные законом обязанности по уведомлению Роскомнадзора, включая первоначальное уведомление в течение 24 часов и результаты внутреннего расследования в течение 72 часов.
11. Cookie и веб-аналитика
11.1. Собственных cookie сайт не устанавливает: авторизации и личного кабинета нет. Сведения об источнике перехода хранятся во временном хранилище браузера и удаляются при закрытии вкладки.
11.2. Аналитические cookie устанавливает Яндекс Метрика. Счётчик запускается при открытии страницы, без предварительного запроса согласия: обработка ведётся в обезличенном виде на основании законных интересов Оператора, указанных в разделе 4, а не на основании согласия. Отдельного механизма управления аналитическими cookie на сайте нет.
11.3. Отказаться от аналитических cookie можно средствами браузера — блокировкой сторонних cookie, режимом приватного просмотра или блокировщиком, а также настройкой «Не отслеживать». На возможность оставить заявку и на работу сайта это не влияет.
12. Изменения политики
12.1. Актуальная редакция постоянно доступна по ссылке «Политика обработки персональных данных». Существенные изменения обозначаются датой новой редакции.
Вернуться на главную